ご注文方法

「WEBからの注文」「メール」「電話」「FAX」「鐐店舗」。都合に合わせてご注文くださいませ。
 注文の対応・発送は平日10~16時になります。
 web休業日でお急ぎの際は、電話にてお問い合わせください。

<WEBからの注文>

WEB注文フォームからご記入くださいませ

<WEB以外からのご注文>

必要事項をご連絡ください
 1.商品名 
 2.数量 ・ サイズ ・ 色等 
 3.お支払い方法 ― 先払い(郵便振替 ・ 銀行振込・PAYPAL決済)・代金引換・後払い 
 4.お客様のお名前 
 5.〒・住所 
 6.電話番号・FAX番号、メールアドレス

<ご注文確認後>

テキストご注文後、自動配信メールをお送りしますが、在庫等確認し、 改めて
・商品代金、送料、手数料を含めた合計金額、
・振込み口座番号・お支払方法の詳細、
・在庫状況・商品発送予定日の受注確認メールを折り返しご連絡いたします。
 ※自動配信メールと送料・手数料等変更があることもございますので、必ずご確認くださいませ。

<在庫について>

≪かざりや 鐐≫では商品の販売は店舗優先となっております。カートでご注文いただけた場合でも、在庫が無いこともございます。あらかじめご了承下さいませ。納期をお知らせの上、早急にお作りいたします。

<迷惑メール対策について>

迷惑メール対策で当方からのメールが、迷惑フォルダや削除フォルダに自動振分けされる場合が増えております。質問や受注をして営業日を除き3日以上こちらからの返答が無い場合は、念の為ご確認をお願いいたします。

<到着日時のご指定について>

指定がない場合は最短でお届けいたします。到着日時を指定される際は、土日祝を挟む場合等、余裕を持った日にちでお選びください。特に前払い(銀行振込・paypal決済)の場合、ご指定頂きましても、ご入金の確認ができないと発送できませんので、ご了承くださいませ。

<カートやメールでのご質問・ご注文について>

受注確認メール、発送も平日のみになります。ご注文後3日以上たってもこちらからの連絡がない場合は、お手数ですが、電話(075-231-3658)にてご確認下さいませ。

お支払い方法

「先払い(銀行振込)」「先払い(PayPal決済)」「代金引換」「後払い」

<先払い ― 銀行振込 (ゆうちょ銀行・みずほ銀行)>

ご注文後の自動配信メールの後、在庫・送料を確認し、受注確認のメールにてお支払の金額、振込口座のご連絡をいたします。郵便または銀行口座にお振り込み確認後、通常3日以内の発送となります。在庫が無い場合、特注製作の場合は、納期を追ってご連絡致します。

※振込手数料はお客様負担となります。
※入金の確認をスムーズに行う為、お手数お掛けしますが、ご入金お済みになりましたら、ご連絡をお願いします。
銀行での記帳で確認するので、毎日は確認できません。
※ご都合でお振込みまで1週間以上かかる場合は、お手数お掛けしますが、ご一報下さいませ。

<PayPal決済(クレジットカード決済)>

ご注文後の自動配信メールの後、在庫・送料を確認して受注確認のメールをお送りし、別途、PayPal(ペイパル)決済案内のメールをお送りします。
掲載内容に従ってPayPalのページにてご決済ください。決済完了が確認出来ましたら、商品を発送いたします。

※手数料無料です。
※PayPalアカウントの無いお客様もお支払い可能です。
※お客様のカード情報は当方には通知されません。
※スマートフォン以外の携帯には対応しておりませんので、ご注文時にパソコン・スマートフォンのメールアドレスをご記入くださいませ。

<代金引換(ヤマトコレクトサービス)>

代金引換は宅急便でのお届けとなります。合計金額+送料+代引き手数料 を商品到着時にお支払い下さい。

※注 ネコポスのお届けでは代金引換はご利用になれません。宅急便に変更してお届けします。

<後払い(コンビニ・銀行・郵便局)>

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料:209円。後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はこちらをご確認下さい。

※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※後払いのご利用にはネットプロテクションの審査がございます。ご利用不可となった場合は他のお支払方法でお願いします。ご了承くださいませ。

配送方法/送料

宅急便(クロネコヤマト便)

<商品代金:合計 15,000円未満・税抜>

料金表 (税込)

※宅急便コンパクトの料金です

<商品代金:15,000円以上(税抜)― 送料無料>

時間指定:午前中 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 19~21時

※送料は一回にかかる料金です。在庫の都合で2回以上の配送になる場合、2回目以降の送料は当社が負担致します。 
※WEB注文の対応は月~金の10~16時になりますので、週末を挟む場合等、余裕を持ってご指定下さいませ。

ネコポス便(クロネコヤマト)

<商品全国一律 300円>

※商品代金合計 15,000円(税抜)以上は送料無料です。※商品代金合計 15,000円以上(税抜)は宅急便でお届けします。

※ネコポス不可
・同梱に宅急便の品物が含まれる場合。
・お支払いに代金引換金をご利用になる場合。
・梱包後、高さ2.5㎝を超える場合。  
・高額商品。
・贈り物に紙箱・桐箱をご利用頂く場合。
以上の場合は宅急便のお届けになり、送料が上記の宅急便料金に変更されます。

商品のお渡しについて

<在庫がある場合>

・先払いの場合:お客様の入金確認後、当日もしくは翌日
・代金引換の場合:ご注文後、 当日もしくは翌日 
・後払いの場合:当日または翌日
 の平日(月~金)の発送になります。

<在庫が無い場合>

納期をご連絡致します。商品が揃い次第、ご連絡の上、発送致します。何分、一つ一つ手作りの商品のため発送が遅れることもございます。ご了承下さい。

返品・交換・修理について

商品間違い・破損・不良品等ございましたら、商品到着後1週間以内に、まずメール・電話等にてご連絡下さい。その後、新品・良品とご交換致します。お客様のご都合による返品はご遠慮下さい。
ただし、
・商品到着後10日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・お客様が破損 / 汚された商品
・オーダー商品 
は返品・交換出来ませんのでご注意ください。
使用している際に、不具合・損傷した場合等、お直し致します。
可能がどうか、お見積もり等、遠慮なくご相談下さいませ。

販売主体

社 名      :株式会社 竹影堂(チクエイドウ)

実店舗・WEB店名:かざりや 鐐(りょう)

住 所      :〒604-0944  京都府京都市中京区押小路通麩屋町西入橘町621

電話番号     :075-231-3658

FAX       :075-241-2646

総責任者     :中村 佳永

WEB担当    :古川